Araç muayenesinde vatandaşların özellikle sıra bekleme konusundaki sıkıntılarını gidermek amacıyla yoğun çaba sarf ettiklerini anlatan Başerdem, sorunu çözmek için mesai saatlerinin uzatılması, uzman sayılarının artırılması, hafta sonu çalışılması gibi tedbirlere ek olarak, en geç iki ay içinde randevu sistemine geçmeyi planladıklarını ifade etti.

Eylül 2009′a kadar İstanbul, Ankara, Bursa ve İzmir’de ek istasyonları hizmete sunacaklarını kaydeden Başerdem, merkezi rezervasyon sistemi sayesinde, internet aracılığıyla, çağrı merkezi üzerinden ve istasyonlardaki kiosklardan randevu almanın mümkün olacağını anlattı.